Rechtliches
AGB
I. Allgemeines und Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Inhaberin Corinna Peikler und dem Kunden für alle Leistungen in Kosmetik und Fußpflege sowie für angebotene Nebenleistungen und Produktverkäufe, die am Geschäftssitz erbracht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Die Auftragnehmerin führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach aktuellem Standard aus; über Änderungen der Standards wird der Kunde vor Beginn der Leistung informiert.
II. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über Krankheitsbilder (insbesondere Diabetes, Blutverdünnung oder Allergien) zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen könnten.
III. Vertragsschluss
- Die Angebote sind freibleibend; Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
- Mit Vereinbarung eines Termins erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Vertragsangebots.
- Die verbindliche Annahme der Buchung erfolgt mit schriftlicher oder telefonischer Terminbestätigung.
IV. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste.
- Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorangegangenen und gelten ab ihrer Bekanntmachung.
- Die Preise sind nach Abschluss der Behandlung sofort und ohne Skontoabzug am Geschäftssitz in bar fällig.
- Zahlungen mittels Bankeinzug oder auf Rechnung werden nicht akzeptiert.
V. Änderungsvorbehalt
- Die Auftragnehmerin behält sich zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlung sowie der Preise vor.
- Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
VI. Eigentumsvorbehalt
Die Auftragnehmerin behält sich das Eigentum an Verkaufsware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
VII. Behandlungstermine, -zeiten und -dauer
Behandlungstermine — auch mündlich vereinbarte — gelten als verbindlich. Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden (an Werktagen) vor dem vereinbarten Termin möglich. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter und per E-Mail können von Samstag bis Montag 8:30 Uhr sowie an Feiertagen nicht abgehört oder gelesen werden; eine Beantwortung ist in diesem Zeitraum nicht möglich.
Kann oder möchte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde dieser nicht rechtzeitig verschoben oder abgesagt, gilt — sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde:
- Bei bereits bezahlten Behandlungen (z. B. Gutscheine oder Abonnements) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung.
- Bei nicht bezahlter Behandlung bleibt die Verpflichtung zur Bezahlung des vereinbarten Behandlungspreises, mindestens jedoch eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Preises, bestehen.
- Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden im Behandlungsraum.
- Bei Verspätung des Kunden gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin; versäumte Zeit wird nur nachgeholt, wenn dies den weiteren Ablauf nicht beeinträchtigt.
- Ist die Verspätung so groß, dass die gebuchte Behandlung nicht mehr ohne Störung des Zeitplans durchführbar ist, behält sich die Auftragnehmerin vor, den Termin mit vollem Preis zu berechnen, die Behandlung jedoch entsprechend zu verkürzen.
VIII. Terminkalender
Vereinbarte Einzeltermine werden in einem Terminkalender eingetragen; auf Wunsch wird jeder Termin schriftlich bestätigt. Die eingetragenen Termine sind Gegenstand dieser Vereinbarung.
IX. Beratung und Behandlung
Alle Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arztbesuch. Kunden werden gebeten, auf Erkrankungen, Diabetes, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Überempfindlichkeiten oder andere körperliche Beschwerden hinzuweisen, damit die Behandlung darauf abgestimmt und ungünstige Beeinflussungen vermieden werden können.
X. Behandlungsausschluss
Die Auftragnehmerin behält sich vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen. Der Kunde verpflichtet sich zu angemessenem Verhalten im Studio; bei fortgesetzt unangemessenem Verhalten nach Verwarnung kann der Kunde des Studios verwiesen und gegebenenfalls ein Hausverbot ausgesprochen werden.
XI. Aktionen und Gutscheine
- Laufende Sonderaktionen müssen nicht als solche bezeichnet werden.
- Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der angegebenen Frist bzw. solange der Vorrat reicht.
- Geschenkgutscheine sind voll übertragbar; bei Einlösung gehen sie in den Besitz der Auftragnehmerin über. Verlorene Gutscheine können nicht geltend gemacht werden. Gutscheine sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum preisgebunden; danach kann es zu einer Preisanpassung kommen.
- Abos sind nicht übertragbar und können bei Verlust nicht geltend gemacht werden.
- Nicht vollständig bezahlte, beschädigte oder verfälschte Gutscheine und Abos können zurückgewiesen werden. Eine Barablöse von Geschenk- oder Aktionsgutscheinen ist nicht möglich.
XII. Datenschutz
Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Eine Speicherung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Auftragsausführung und der weiteren Geschäftsabwicklung. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Details regelt die Datenschutzerklärung.
XIII. Mängelansprüche und Gewährleistung
- Ansprüche wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung oder Lieferung können nur innerhalb von 5 Tagen geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt; die Auftragnehmerin kann die Nacherfüllung wahlweise durch Nachbesserung erbringen.
- Nach Ablauf der Frist kann kein Mangelanspruch geltend gemacht werden.
- Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt, wenn ein anderes Institut oder der Kunde selbst Veränderungen an der Behandlung vorgenommen hat.
- Bei Fehlschlagen der Nachbehandlung hat der Kunde das Recht, die Vergütung angemessen zu mindern.
- Weitergehende Gewährleistungsansprüche, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.
XIV. Haftungsausschlüsse
- Versäumt es der Kunde, vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen, wird für mögliche Folgeschäden keine Haftung übernommen.
- Für Garderobe und Wertgegenstände, die mitgeführt oder im Studio vergessen werden, wird keine Haftung übernommen.
XV. Nebenbestimmungen
- Auf den geschlossenen Vertrag und diese Geschäftsbedingungen findet ausschließlich das Recht der Republik Österreich Anwendung.
- Abweichende oder ergänzende Bestimmungen sowie Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
XVI. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
XVII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Wien, Österreich. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.